医院集团年

第三季度例会

“春种一粒粟，秋收万颗子”。随着立秋节气的到来，收获与希望的季节正一步一步向着人们走近。在前三个季度，东方集团审时度势，绩效改革、职级改革、病区撤并等一系列重大改革举措陆续“落子定局”，DIP付费、三甲创建等中心工作亦在探索与实干中稳步推进。为鼓舞士气，在总结与改进中不断提高管理质量与水平，布局集团新时代高质量发展之路。8月31日下午，医院集团在总院多功能厅召开年第三医院8月份例会。医院领导层、总院各科室主任、护士长参加了会议。

詹一朝副院长首先做总院7月份医疗质量反馈报告，从全院临床科室运行指标、疫情防控相关情况、医疗质量单项检查情况、不良事件或纠纷等典型案例分析、并发症录入流程、手术申请流程及手麻系统使用说明、下步工作打算等六个方面，结合医政部、护理部、质控办、药学部、院感等职能部门督查情况，全面详实地进行了综合反馈。在医疗质量单项检查中，詹院长要求各科室要进一步优化服务流程，对存在的突出问题、投诉问题尽快查漏补缺，迅速整改。针对不良事件或纠纷等典型案例分析，要汲取教训，密切观察患者病情，杜绝类似事件的再次发生。詹院长同时对全面推进日间手术与日间化疗工作，规医院质量安全，核心制度的修订、编册、培训，完善病案首页信息化限制与排他功能，严抓质量与安全改进目标落实、积极推进三甲创建、职能部门深入一线指导、集团内双向转诊与分级诊疗、DIP规范化落实与沟通等工作进行了精心部署。

集团党委副书记陆宝就集团党委9月份工作进行了部署。指出国家医政医管局5月份开始的满意度调查，经过四个月运行，数量上基本完成，医院在门诊满意度调查上仍存在差距。医院负责人要高度